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Seligweiler Hotel and Restaurants
Seit zwei Jahrzehnten nutzt das Seligweiler Hotel & Restaurants moderne, flexible Kommunikationstechnik von Mitel, welche den wachsenden Bedürfnissen des Hauses mühelos gerecht wird und eine stabile Basis für zukünftige Kommunikationsanforderungen bietet.
"Die Mitel MiVoice Office 400 bietet einen großen Funktionsumfang und arbeitet absolut zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.”
- Robert Schmid, Geschäftsführer
Auf einen Blick
Seligweiler Hotel & Restaurants
Verkehrsgünstig an der A8 gelegen, bietet das Seligweiler Hotel & Restaurants nahe Ulm Übernachtungsmöglichkeiten und Gastronomie für Reise, Feierlichkeiten oder Veranstaltungen. Das familiengeführte 3-Sterne-Haus verfügt über 161 komfortable Hotelzimmer, Spa, drei Restaurants, Cafébar und einen Reiseshop. Darüber hinaus bieten 11 Veranstaltungsräume von 14 bis 200 m² Fläche einen repräsentativen Rahmen für Feierlichkeiten, Seminare oder Tagungen.
Herausforderungen
Wer sich auf dem Gelände des Seligweiler Hotel & Restaurants umschaut, erkennt schon an der Architektur der Gebäude oder den Speisekarten der Restaurants, wie sich hier Tradition und Moderne harmonisch zusammenfügen. In den über 80 Jahren Unternehmensgeschichte ist Seligweiler nicht nur beständig gewachsen, es hat sich auch grundlegend verändert. 1937 als reine Gastwirtschaft eröffnet, wurde das Haus 1953 um erste Gästezimmer ergänzt und durch An- und Umbauten in den Jahren 1977 und 2017 mehrfach erweitert. Heute ist Seligweiler nicht nur ein traditionelles Hotel & Restaurant, sondern auch ein modernes Veranstaltungs- und Tagungs-Hotel. Zudem bietet es durch regelmäßige Veranstaltungen einen beliebten Treffpunkt für Liebhaber der schwäbischen und internationalen Küche im ganzen Umland. „Wir haben ganz verschiedene Kundengruppen, aber immer den gleichen Anspruch: jedem einzelnen Kunden den besten Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten“, sagt Robert Schmid, Geschäftsführer des Seligweiler Hotel & Restaurants. „Die Kommunikation spielt hier eine wichtige Rolle, von der Erreichbarkeit der Mitarbeiter, über eine reibungslose Organisation, bis hin zur technischen Ausstattung der Hotelzimmer.“
Ziele
Herausforderungen:
- Über Jahrzehnte gewachsene Infrastruktur
- Hohe Ansprüche an Modernität, Flexibilität und Funktionalität
- Traditionelle und aktuelle Technologie
- Vorhandene TK-Anlage reichte nicht mehr aus
Ergebnisse
Lösung:
- Mitel MiVoice Office 400 Hospitality Package
- 2 Kommunikationsserver Mitel 470
- 146 digitale und IP-Telefone Mitel Office 10, Mitel 53xx
- 12 DECT-Endgeräte Mitel 612, Mitel 622
- 47 analoge Telefone Mitel 6730, 27 analoge Ansteuerungen
Nutzen:
- Zukunftssichere technologische Basis
- Flexibilität für neue Anforderungen
- Komfortfunktionen für Hotels
- Einfache Bedienung und Verwaltung
- Zuverlässiger Support