Telefonanlagen und Kommunikationslösungen für Hotels, Kreuzfahrtschiffe und mehr

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeitenden so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. Ganz gleich, ob Sie ein großes Hotel an einem belebten Platz in der Stadt oder eine Reihe von Ferienhäusern an einem ruhigen See betreiben, flexible und sichere Kommunikations- und Kollaborationstools sind das Herzstück dieser positiven Erfahrung, die für Ihr Unternehmen so wichtig ist.

Wir verstehen die Herausforderungen

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Überlegene Gästeerfahrungen

Eine hohe Qualität der Gästeerlebnisse ist das Herzstück des Gastgewerbes, und die Kommunikation steht dabei im Mittelpunkt.

Mehr erfahren
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Optimierte Operationen

Reduzieren Sie unnötige Komplexitäten und richten Sie Ihre Technologieentscheidungen auf die Bedürfnisse von Gästen und Hotelpersonal aus.

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Reibungslose Zusammenarbeit

Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden und Gästen ein nahtloses Erlebnis mit Mitel Kollaboration und Integration.

Wir haben die richtigen Lösungen für Ihr Objekt.

Die richtige Lösung für Ihr Kreuzfahrtschiff

Kreuzfahrtschiffe sind schwimmende Hotels oder manchmal sogar schwimmende Städte mit allem, was ein Gast braucht. Und auf einem Schiff erwarten die Gäste den gleichen Komfort und die gleichen Serviceangebote wie an Land. Dabei müssen sich Manager und Mitarbeitende von Kreuzfahrtschiffen jedoch sowohl den üblichen Herausforderungen stellen, die mit dem Gastgewerbe einhergehen, als auch mit kreuzfahrtschiffspezifischen Anforderungen, wie z. B. dem Bedarf an On-Premise-Kommunikationslösungen, mobilen Geräten sowie Zimmertelefonen mit geringer Stellfläche angesichts des begrenzten Platzes in einer Kabine. Als einer der führenden UC-Anbieter ermöglicht Mitel Ihnen eine individuelle Bereitstellung, eine perfekten Lösung für Kreuzfahrtschiffe. Und unser Angebot an IP-Endgeräten und schnurlosen DECT-Telefonen sorgt für eine reibungslose Kommunikation.

A cruise ship

Zuverlässige und langlebige Lösungen

Angesichts der Größe und Anordnung von Casinohotels kennen wir die zusätzlichen Herausforderungen, die sich Ihnen stellen, wenn Gäste ständig in Bewegung sind und sich über die riesige Casinofläche verteilen. Mitel hat eine breite Palette von Kommunikations-, Mobilitäts- und Contact Center-Lösungen entwickelt, damit Ihre Mitarbeitenden und Spieler schnell kommunizieren können, egal wo sie sich auf dem Gelände befinden, und damit die Spieler vor, während und nach ihrem Aufenthalt problemlos mit Ihnen in Kontakt treten können. 

Las Vegas strip

Finden Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.

Kontakt

Why Hospitality Industry Customers Stay with Mitel

"Das neue System ist stabil und funktioniert gut. Mitel unterstützt das System während der Bürozeiten, aber wir müssen nur selten einen Support-Anruf verzeichnen. Die Zusammenarbeit zwischen Mitel und Warmworks verlief positiv. Insgesamt sind wir mit den Ergebnissen der Implementierung sehr zufrieden."

 

Jan Bucher General Manager, Grand Hotel Villa Serbelloni

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"Es hat vom ersten Tag an funktioniert. In der Minute, in der alles portiert wurde, hat alles funktioniert. Es war nahtlos und hätte nicht besser laufen können."

 

Bill Spinnenweber  General Manager, Best Western Mariemont Inn

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"Der Zugriff auf Mitel-Geräte mit einem einzigen Login spart uns Zeit und ermöglicht es uns, Probleme ohne Besuche vor Ort zu beheben. Außerdem wissen wir zu schätzen, dass dieser sichere Zugang uns ein gutes Gefühl gibt.

 

Mark Rupert Read Director of IT, Firmdale Hotels

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„Mitel ist ein großartiger Partner, der sich auf den Ausbau der Mobilität konzentriert und sicherstellt, dass die eingesetzten Lösungen lösungsorientiert sind und den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.“

 

Jan Bucher General Manager, Grand Hotel Villa Serbelloni

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Lösungspakete für das Gastgewerbe

Lösung für Reservierungen und Gästeanfragen für das Gastgewerbe

Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Tools finden, um mit Ihren Gästen zu kommunizieren und ihre Wünsche zu erfüllen, ohne die vollen Terminkalender Ihrer Mitarbeitenden zu überlasten.

Multiple people working in a call center

Lösungen für Teil-Service-Hotels und kleine Hotels

Gutes Personal zu finden, ist heutzutage eine Herausforderung, trotzdem müssen Sie Ihren Gästen ein bestmögliches Erlebnis ermöglichen. Egal, wie groß Ihr Hotel ist, Ihre Dienstleistungen und Ausstattungen müssen Spitzenqualität bieten. 

Limited Service and Small Hospitality Solution

Benachrichtigungslösungen für das Gastgewerbe

Wenn es um die Sicherheit geht, müssen Sie als Hoteleigentümer dafür sorgen, dass Ihre Gäste und Mitarbeitenden die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und über das richtige Medium erhalten. 

A woman looking at her phone while traveling