Transformation
Unser Wert
Angebote
Lösungsimplementierung
Integration von Unternehmensanwendungen
Hybride und Cloud-Integration
Schulung & Befähigung
Plattform- und Software-Upgrades
Transform Business Offerings
Lösungsimplementierung
"Die Lösungsimplementierung befasst sich mit den wichtigsten Anforderungen für eineerfolgreiche Bereitstellung. Sie umfasst die Erfassung und Validierung von Kundendaten, das technische Design, die Implementierung der Kernkonfiguration und die Installation, den Rollout-Support, die Integrations- und Abnahme-Prüfung einschließlich der Übergabe. Der Umfang dieser Services ist abhängig von der Art der implementierten Lösung.
Typische Beispiele sind die Neuimplementierung, die Migration auf eine neue Plattform, eine Konfigurations-Erweiterung und die Bereitstellung von kundenspezifischen Anwendungen.."
Integration von Unternehmensanwendungen
"Die Integration von Unternehmensanwendungen umfasst die Anpassung und Integration unserer Lösungen in Unternehmensanwendungen zur Verbesserung der Benutzer-Erfahrung und Produktivität. Dabei geht es um die Anpassung Ihrer Lösung an Ihre spezifischen Bereitstellungs- und Integrationsanforderungen. Enterprise Application Integration Services werden zusammen mit der Lösungsimplementierung als schlüsselfertiges Projekt angeboten. Wir bieten auch Services an, die sicherstellen, dass die Lösung nach der Inbetriebnahme unterstützt wird.
Beispiele: Contact Center: CRM- und Social Media-Integration, User Provisionierung für UC und Branchenlösungs-Integrationen."
Hybride und Cloud-Integration
Um die modernen Arbeitsabläufe zu unterstützen, haben Unternehmen Cloud-basierte Lösungen für die Zusammenarbeit eingeführt. Wenn diese jedoch nicht in Ihre bestehende Kommunikationsplattform-Infrastruktur integriert sind, kann die Erfahrung der Beschäftigten suboptimal sein. Unsere Hybrid- und Cloud-Integrationsservices ermöglichen es Ihnen, Ihre vorhandene On-Premises-Telefonie mit Ihrer bevorzugten Cloud-Collaboration-Lösung zu integrieren, um eine nahtlose Benutzererfahrung sowie eine kosteneffiziente Nutzung von Lizenzen, Netzwerk- und Gateway-Infrastruktur zu gewährleisten. Unsere Hybrid- und Cloud-Integrationen umfassen Microsoft Teams und Zoom Workplace.
Schulung & Befähigung
Kundenschulung:
Die Einführung einer neuen Software oder eines neuen Tools hat einen großen Einfluss auf das Leben der meisten Benutzer und Systemadministratoren. Die Mitel Kundenschulung führt Sie durch die Umstellung und hilft Ihnen, Ihre Arbeit effizient zu erledigen.
Partnerschulung:
Die Mitglieder des Mitel Partnerprogramms bieten ein breites Spektrum an Vertriebs- und Serviceleistungen an, darunter auch Cloud-basierte Mitel Lösungen. Die Mitel Partnerschulung ist für alle Partnertypen verfügbar.Enhance your expertise and grow your business with Mitel's comprehensive partner training programs. Access self-study resources, instructor-led courses, and certification paths designed to help you deliver exceptional service and expand your Mitel solution offerings.
Plattform- und Software-Upgrades
Wenn Sie Ihre Lösungen mit den neuesten Softwareversionen auf dem neuesten Stand halten, erhalten Sie nicht nur die aktuellsten Funktionen, sondern auch die neuesten Sicherheitsupdates und Fehlerkorrekturen, um eine hohe Verfügbarkeit der Lösung zu gewährleisten. Unsere Upgrade-Services bewerten Ihren spezifischen Lösungseinsatz, bevor wir die Upgrades in einem vereinbarten Wartungsfenster planen und implementieren.
