Mitel Services
Ganz gleich, ob Sie Ihre aktuelle Kommunikationslandschaft optimieren oder für die Zukunft planen – Mitel Services bieten Ihnen umfassendes Fachwissen, um Ihre bestehenden Lösungen auf dem neuesten Stand zu halten und Sie auf dem Weg in die Zukunft zu begleiten.
Ein auf Sie zugeschnittener Full-Service-Lebenszyklus
Ganz gleich, ob Sie eine neue Lösung implementieren, mit mehreren Anbietern arbeiten oder für die Zukunft planen - wir bieten Ihnen den Support und das Fachwissen, das Sie benötigen.
Unser globales Partnernetzwerk und unser breites Serviceportfolio gewährleisten, dass Ihre Lösung auf Ihre Ziele abgestimmt ist und zu Ihren Bedingungen bereitgestellt wird.
Unsere Angebote für den Kundenlebenszyklus
Advise
Lassen Sie Mitel beurteilen, wo Sie stehen – und wie Kommunikation Ihre Ziele besser unterstützen kann. Durch eine strukturierte Bestandsaufnahme identifizieren wir Lücken, Chancen und geschäftliche Herausforderungen, die Ihre Anforderungen prägen. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, Ihren gewünschten zukünftigen Zustand zu definieren und eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die zu einer vollständigen Migration oder einer gemischten, hybriden Umgebung führen kann, die auf Ihre Prioritäten abgestimmt ist.
Transform
Nutzen Sie unsere kompetenten Services für die Neugestaltung, Bereitstellung und Innovation Ihrer Kommunikationsumgebung. Wir setzen Ihre Kommunikationsstrategie in die Tat um und bieten Ihnen eine strukturierte Implementierung und Projektmanagement, das auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt ist. Von der Modernisierung älterer Systeme bis hin zur Einführung neuer Funktionen – jeder Auftrag wird auf Ihre Betriebsabläufe abgestimmt und auf die Erreichung der definierten Ziele ausgerichtet.
Operate
Wir managen Ihre Kommunikationsumgebung nach Ihren Vorgaben, vom gezielten Support bis hin zu Full-Service-Lösungen. Ganz gleich, ob Sie Ihr Team um Fachwissen erweitern oder den täglichen Betrieb vollständig auslagern möchten – wir helfen Ihnen dabei, den Betriebsaufwand zu reduzieren, damit sich Ihre internen Teams auf andere strategische Prioritäten konzentrieren können.
Optimize
Holen Sie mehr aus Ihrer Kommunikationsinvestition heraus - mit Expert Services, die die Leistung und Akzeptanz maximieren. Wir konzentrieren uns darauf, das volle Potenzial Ihrer Lösung auszuschöpfen, indem wir sie auf Ihre Ziele abstimmen, die Benutzerakzeptanz verbessern und die langfristige Rentabilität Ihrer Technologieinvestitionen sicherstellen.
Was Mitel mit seinen Services löst
Managed Services - Transformation
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Kommunikationsstrategie, ohne bestehende Investitionen zu opfern. Wir managen Ihre aktuelle Lösung – bei Bedarf auch herstellerübergreifend – und entwickeln einen auf Ihr Tempo zugeschnittenen Modernisierungsplan.
Unser ergebnisorientierter Ansatz hilft Ihnen dabei, Anwendungsfälle zu priorisieren und eine Migrationsstrategie zu entwickeln, die Innovationen unterstützt und die Amortisationszeit verkürzt.
Advisory Services für hochgradig regulierte Kommunikation
Die Einhaltung von Vorschriften in der Kommunikationslandschaft wird immer komplexer, insbesondere in Bereichen wie Finanzdienstleistungen und kritische Infrastrukturen. Unsere spezialisierten Advisory Services helfen Ihnen dabei, die sich entwickelnden Anforderungen wie DoD JITC, HIPAA, DORA, ISO27001 und andere zu meistern. Wir bewerten Ihre Umgebung, ermitteln Lücken und geben Ihnen Hilfestellung bei der Anpassung Ihrer Kommunikationslandschaft an die Vorschriften, der damit verbundenen Planung und Risikominderung.
Cloud Collaboration Integration
Möchten Sie die Benutzerfreundlichkeit durch Cloud-Collaboration verbessern? Wir bewerten Ihre derzeitige Voice-Lösungen und integrieren Cloud-basierte Tools wie Microsoft Teams, um ein Overlay zu erstellen, das Ihre bestehende Infrastruktur beibehält und gleichzeitig die Funktionen erweitert.
Souveräne Cloud-Kommunikation
Mitel Secure Cloud wird als vollumfänglicher Managed Service bereitgestellt und bietet eine private Cloud, die auf Ihre Anforderungen an Compliance, Kontrolle und Leistung zugeschnitten ist.
Wir verwalten die Plattform, basierend auf den OpenScape Enterprise Lösungen, und integrieren Voice, Contact Center und Collaboration-Tools wie Zoom, Microsoft Teams und andere Partnerlösungen, um sie an Ihre Umgebung und Ziele anzupassen.
