Da hybrides Arbeiten weiter zunimmt und die Funktionalität von Unified Communications wächst, wollen immer mehr Kunden ihre Telefonielösungen mit ihrer aktuellen Microsoft-Infrastruktur kombinieren.
Mitel bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Kommunikationslösungen weiter zu nutzen und gleichzeitig MS Teams für die Zusammenarbeit einzusetzen.
Wenn Sie sich für MS Teams für die Zusammenarbeit entschieden haben, ist Mitel die richtige Wahl für Sprachlösungen.
Vorteile für bestehende Microsoft Teams-Kunden
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Mitel-Erfahrung
Behalten Sie den vollen Zugriff auf die leistungsstarke Mitel-Sprach- und -Telefonie in Unternehmensqualität sowie auf andere Dienste, die von den Mitel-Lösungen bereitgestellt werden, über die MS Teams-Client-Schnittstelle.
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Mitel nutzen
Verwenden Sie Ihre vorhandenen Geräte und Softphones weiter und nutzen Sie Ihre bestehenden Investitionen in Ihre Mitel-Lösung, ohne dass Sie eine Microsoft Teams Phone-Lizenz benötigen.
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Kollaborieren Sie auf Ihre Weise
Ganz gleich, ob Sie Chat, Videokonferenzen oder Anrufe verwenden, nutzen Sie Ihre aktuelle Technologie, damit Sie in Ihrer MS Teams-Umgebung bleiben, Anrufe empfangen und über eine einzige Schnittstelle tätigen können und selbst entscheiden können, wie Sie sich verbinden.
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Nahtlose Integration
Nutzen Sie die Vorteile integrierter, fortschrittlicher Telefonie-Funktionen wie Anrufweiterleitung und Sammelanschlüsse ohne zusätzliche Lizenzierung. Wenn ein Anruf eingeht, erhalten Sie eine Benachrichtigung über einem beliebigen anderen Fenster. Mit der einfachen Anruf-Floater-Technologie können Sie Ihren aktiven Anruf immer sehen, ohne zwischen mehreren Fenstern in anderen Anwendungen hin- und herschalten zu müssen.
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Direkte Weiterleitung über Mitel OpenScape SBC
Unify Phone lässt sich auch in MS Teams integrieren und bietet wichtige Funktionen wie eingebettete Softphone-Erfahrung, Anwesenheitssynchronisierung und reduzierte Komplexität, ohne dass zusätzliche Teams-Lizenzen und der Kauf von SBCs erforderlich sind.
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Videolösungen von Drittanbietern
Mitel bietet Videokonferenzlösungen an und lässt sich mit verschiedenen Videoanwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Zoom, RingCentral und andere.
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Kommunikations- und Collaboration-Plattformen spielen heute mehr denn je eine wesentliche Rolle für die Arbeitsweise von Unternehmen. Hybrides Arbeiten ist auf dem Vormarsch und viele Unternehmen suchen nach neuen Möglichkeiten, um Mitarbeiter zu vernetzen und achten dabei auf das Budget. Daher ist der Einsatz von Mitel Lösungen für den Kundenstamm und neue Interessenten durchaus von Vorteil.
- The Analyst Take
MiCollab Telephony Only Client
Der MiCollab Telephony Only Client eignet sich für Kunden, die MS Teams als primäre UCC-Lösung und den Mitel-Kommunikationsserver für Telefonie verwenden. Anstelle von Mehrfachlizenzen für Telefonie bietet Mitel eine kosteneffiziente Lösung, die es Kunden ermöglicht, den MiCollab Telephony Only Client ohne zusätzliche Investitionen in Microsoft-Telefonielizenzen zu nutzen. Die Kombination von Mitel Assistant mit dem MiCollab Telephony Only Client liefert Anwesenheitsinformationen für die Lösung.
Mitel Assistant
Mit Mitel Assistant in Verbindung mit dem Mitel Softphone erhalten Sie die Lösung, die Sie für Mitel-Telefonie und Microsoft-Teams-Umgebungen benötigen. Dadurch müssen Sie keine Microsoft E5/Telefonsystemlizenz erwerben und profitieren dennoch von einem integrierten Benutzererlebnis. In dieser interaktiven Einstellung greifen Sie auf eine spezielle Registerkarte zu, die Ihre Anrufliste anzeigt und es Ihnen ermöglicht, direkt einen Anruf aus der Anrufliste zu initiieren. Sie können auch den Anrufverlauf und die Präsenz-Anzeigen in Microsoft Teams sehen, wenn Nutzende mit Mitel Diensten telefonieren (falls aktiviert). Mitel Assistant ist sowohl im Mitel Software Download Center als auch im Microsoft Teams Store erhältlich und kann von den Benutzern einfach in ihren Microsoft Teams-Client installiert werden.
Mitel-Kommunikationsserver – Status
Mitel stellt den Microsoft-Nutzenden nun über den Mitel-Kommunikationsserver Statusinformationen zur Verfügung. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Microsoft-Nutzende sehen, ob ein Benutzer über Mitel telefoniert, und zwar überall in der Microsoft-Umgebung, wo der Microsoft-Status zu sehen ist.
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Wichtige Merkmale
- Call Floater
- Click-to-Dial
- Konferenz
- Weiterleiten
- Direktrouting
- Sammelanschlüsse
- Anrufweiterleitung
- Status
- Videokonferenzen
- Softphone
- Mailbox
- Anrufverlauf
- CRM- und Contact-Center-Integration
Die Unterstützung
Wir sind hier um zu helfen
Document Center
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