Telefonsysteme und Kommunikationslösungen für Finanzdienstleistungen
Um Ihre Rentabilität zu steigern, benötigen Sie innovative Lösungen, die Ihre bestehenden Kunden binden und gleichzeitig neue Kunden anziehen. Die Lösungen von Mitel Financial Services ermöglichen es Ihnen, sich durch Kommunikations-, Kollaborations- und KI-gestützte Anwendungen für die Kundenerfahrung (CX), die zu besseren Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern führen, von der Konkurrenz abzuheben.
Wir verstehen die Herausforderungen
Kreditgenossenschaften
Befreien Sie Ihre Filialmitarbeitenden von manuellen Arbeitsschritten, indem Sie Ihre Geschäftsprozesse kommunikationsfähig machen und Aufgaben automatisieren. Das Ergebnis: eine optimale Qualität und Performance Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Banken
Steigern Sie Ihren Umsatz und senken Sie gleichzeitig die Betriebskosten mit flexiblen Bereitstellungs- und Zahlungsoptionen, die es Ihnen ermöglichen, die kostengünstigste Option für Ihr Unternehmen zu wählen und gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden zu maximieren.
Investitionsmanagement
Die Mitel Financial Services helfen Ihrem Unternehmen, die Governance und Sicherheit zu verbessern, die gesetzlichen Compliance-Anforderungen zu erfüllen und die Identitätsprüfung zu optimieren, um Betrugsfälle zu reduzieren.
Mitel entwickelt eine Lösung, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist
Wir bieten die passenden Lösungen für Ihre Finanzinstitution
Das Kundenerlebnis verbessern
Serve your clients on their preferred channel (phone, email, SMS, Web chat, Virtual Assistant, social media, etc.) while empowering your staff with real-time client information from leading finance applications such as Jack Henry and Fiserv for a personal touch.
Optimierung der Leistung bei gleichzeitigem Risikomanagement
Banken, Kreditgenossenschaften und Anlageberater verlassen sich auf die Lösungen von Mitel Financial Services, um Ihrem Unternehmen bei der Einhaltung der Vorschriften von MiFID II, DSGVO, finanzrechtlichen Vorgaben und PCI DSS zu helfen und gleichzeitig die Performance der Mitarbeitenden durch Interaktionsaufzeichnung sowie Qualitäts- und Personalmanagement zu optimieren.
Aragon Research ernennt Mitel zum Contact Center Leader 2025
Als erstmaliger Empfänger der Auszeichnung „Leader“ 2025 im Contact Center Globe entsprechen die Angebote von Mitel der Ausrichtung der Contact-Center-Branche und den Anforderungen des Marktes.
Lösungen für Hypothekendarlehensanträge
Contact-Center-Lösung für Finanzdienstleistungagenten
Ändern Sie die Dinge bei Finanzdienstleistungen mit innovativen Technologien, die zufrieden stellen, zum Positiven. Verbessern Sie das Kundenerlebnis im Finanzdienstleistungsbereich durch die Kombination von Spitzentechnologie und vertrauenswürdigen Servicemitarbeitenden.
Hypotheken- und Darlehensantragslösung für Finanzdienstleistungen
Für Finanzdienstleistungsunternehmen, die Hypotheken oder allgemeine Kredite vergeben, ist der rechtzeitige Abschluss von Anträgen entscheidend für den Geschäftserfolg. Das nächste Finanzinstitut wartet mit wettbewerbsfähigen Zinssätzen, und Ihre Bewerber werden sich binden, wenn sie die Hypothek oder das Darlehen zum richtigen Zinssatz abschließen können.
