Un homme qui utilise une tablette
Customer Experience

Libérer le potentiel de l'expérience client : Mitel, à la pointe des stratégies hybrides et d'IA

Tirez parti de l’expérience client (CX)assistée par l'IA avec la flexibilité, le contrôle et la résilience dont les entreprises modernes ont besoin. Améliorez l'engagement, l'efficacité et l'expérience client avec Mitel.

Lire plus
Vous aimerez peut-être aussi…

Vous aimerez peut-être aussi…

  • Proactive Performance Monitoring is a No-Brainer header
    Télétravail et Travail Hybride

    Le contrôle proactif des performances : une évidence

    De toute évidence, le monde du travail de demain mêlera travail au bureau et télétravail, que ce soit à domicile ou depuis d’autres lieux..
    Lire plus
  • Metrigy Mitel On Prem UCaaS
    Conseils d'experts

    Pourquoi les UCaaS ne sont pas toujours le bon choix?

    l n’existe aucune approche technique, commerciale ou géographique universelle des communications unifiées (UC). Chaque marché, région, secteur et client est unique.
    Lire plus
  • SWA part 2 mitel

    Se protéger contre les imprévus : l’assurance Mitel (SWA) au secours des entreprises

    Dans la deuxième partie de notre série consacrée à la SWA, nous verrons comment celle-ci garantit la pérennité de vos solutions de communication Mitel. Découvrez comment la SWA contribue à vous protéger des « cyber-risques » dans la première partie.
    Lire plus
  • 3 Steps To Find the Right Communications Solution For Your Organization header
    Communications d'entreprise

    Les 3 étapes pour trouver le bon système de communication d’entreprise

    Une nouvelle ère, à la fois passionnante et déconcertante, s’annonce pour les entreprises.
    Lire plus
  • 6940 day in the life-MiVB
    Téléphones professionnels

    5 raisons pour lesquelles MiVoice Business constitue la base idéale d'une collaboration efficace

    Dans un contexte où les équipes peuvent travailler où elles le souhaitent, les visioconférences occupent souvent le devant de la scène en termes de collaboration.
    Lire plus
  • Mitel Techaisle Hybrid Work header
    Conseils d'experts

    Vous pensez que votre entreprise est parfaitement équipée pour permettre le travail hybride ? Repensez-y.

    Il y a fort à parier que, à cause de la pandémie de COVID-19, votre entreprise a dû réagir rapidement pour s’adapter au télétravail. Deux ans plus tard, elle continue de s’orienter vers un modèle de travail hybride, où certains collaborateurs travaillent à distance et d’autres dans un bureau ou sur site à plein temps. Ou, peut-être que la plupart de vos salariés alternent entre bureau et télétravail ? Des progrès, oui. Des progrès suffisants ? Probablement pas.
    Lire plus
  • MiVo400 smb header
    Communications PME

    Évolution de l'environnement de travail : Il est temps de mettre à jour vos outils de communication

    Les petites et moyennes entreprises (PME) ont beaucoup évolué au cours des deux dernières années. Certaines PME utilisent encore des systèmes de communication obsolètes.  Comment peuvent-elles justifier d'utiliser un système téléphonique vieillissant et qui n'est pas adapté aux nouveaux environnements de travail hybrides et à distance ?
    Lire plus
  • SWA blog part 1 header

    Assurance logicielle : quels sont les enjeux pour les entreprises ?

    Les responsables informatiques doivent se plier à certaines exigences : être flexible en permanence pour s’adapter aux besoins de l’entreprise, disposer de fonctionnalités à jour pour garantir compétitivité et efficacité, assurer la continuité des opérations et intégrer des environnements technologiques en constante évolution, et garantir une sécurité continue. Mitel répond à l’ensemble de ces exigences avec son programme d’assurance logicielle disponible pour tous les produits et solutions Mitel. L’une de ces exigences va bien au-delà des besoins des départements informatiques et financiers. Il s’agit de la SÉCURITÉ. C’est le sujet de la première partie de cette série déclinée en trois volets.
    Lire plus
  • CloudLink Developer header
    Conférence & Collaboration

    Boostez l’expérience client et l’expérience salarié avec les innovations du programme de développement Mitel

    En avril dernier, j’ai partagé la vision de Mitel sur le CloudLink : soutenir la nouvelle génération d’innovations en matière de communications au profit des clients de Mitel. Depuis ses débuts en 2019, CloudLink a permis de déployer des innovations sur les plateformes de communication de Mitel en un temps record, offrant aux clients un accès rapide aux nouvelles fonctionnalités et applications.
    Lire plus