MiVoice Business
Les Avantages de MiVoice Business
Flexibilité de déploiement
Les clients peuvent choisir de déployer leur solution dans un environnement cloud public ou privé, en disposant d’une licence obtenue soit via un achat initial classique CapEx,ou un abonnement OpEx.
Appels vocaux
Les solutions de collaboration et de centre d’appel proposent : des fonctionnalités PBX, un contrôle avancé des appels, une plus grande mobilité, des options de téléphone de bureau IP offrant aux clients le choix des moments et modalités de communication.
Collaboration
Au bureau, à domicile ou en déplacement, MiVoice Business réunit les collaborateurs sur MiCollab afin de proposer une téléphonie, des collaborations riches en fonctionnalités et des communications en temps réel. Les clients peuvent choisir les fonctions de chat, de visioconférence, de partage d’écran, de fichiers, et plus encore au sein d’une solution unique.
Idéal pour le télétravail
Avec la généralisation du télétravail, les clients peuvent se créer partout un espace de travail virtuel : devant leur ordinateur, avec un téléphone de bureau ou en déplacement avec seulement leur smartphone. MiTeam Meetings réunit les collaborations d’équipe et les visioconférences dans cette solution, entièrement intégrée à MiCollab.
Matériel conçu pour répondre à une variété de besoins professionnels
MiVoice Business peut également être déployé sur site à l’aide d’une gamme de plateformes matérielles spécialement conçues, chacune offrant une combinaison de capacités utilisateurs et d’options de connexion au réseau téléphonique pour répondre à vos besoins spécifiques.
S’adapte aux besoins uniques de toute organisation, quelle que soit sa taille
Grande, petite ou intermédiaire, MiVoice Business est conçu pour répondre aux besoins uniques de chaque organisation, à chaque étape de sa croissance.
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Abonnement à MiVoice Business disponible dès maintenant
La licence d’abonnement à MiVoice Business permet de mieux prévoir votre budget et de réduire les coûts initiaux des communications, grâce à la flexibilité des paiements mensuels. Vous pouvez choisir entre un système sur site, un déploiement sur le cloud public ou privé, ou une combinaison entre des passerelles sur site et un déploiement basé sur le cloud. Vous pouvez choisir le moment des mises à jour ainsi que le volume d’utilisateurs, en conservant la flexibilité nécessaire pour augmenter/diminuer le nombre d’utilisateurs et répondre aux demandes fluctuantes de votre entreprise. MiVoice Business propose des abonnements pour les fonctionnalités de collaboration et d’expérience client, nécessaires à l’ensemble de vos collaborateurs dans le cadre de leurs missions. Toutes les offres d’abonnement incluent des fonctionnalités de téléphonie professionnelles, des mises à jour logicielles et une assistance client.
Système de téléphonie sur site
MiVoice Business propose aussi des téléphones de bureau. Plus besoin de combiner les outils de différents fournisseurs, MiVoice Business fournit une solution de téléphonie sur site qui unifie les communications de bout en bout, à partir d’un fournisseur unique.
Téléphones IP conçus pour la mobilité : les modèles de la série MiVoice 6900 bénéficient d’une qualité audio haut de gamme, d’une connexion au Bluetooth en un clic et d’une intégration fluide avec votre téléphone mobile.
Système de téléphonie sur site
MiVoice Business propose aussi des téléphones de bureau. Plus besoin de combiner les outils de différents fournisseurs, MiVoice Business fournit une solution de téléphonie sur site qui unifie les communications de bout en bout, à partir d’un fournisseur unique.
Téléphones IP conçus pour la mobilité : les modèles de la série MiVoice 6900 bénéficient d’une qualité audio haut de gamme, d’une connexion au Bluetooth en un clic et d’une intégration fluide avec votre téléphone mobile.
À propos des applications
MiCollab et MiTeam Meetings
Profitez d'un logiciel de collaboration d'entreprise et de conférences vidéo en temps réel qui connectent toutes les entreprises, même dans différents fuseaux horaires, pour des communications efficaces et en toute sécurité, partout et quand vos clients en ont besoin.
MiContact Center Business
Que vos clients disposent seulement de quelques agents de centre d’appel ou d’un millier d’agents en mode omnicanal, MiContact Center Business les place au centre de vos activités avec des solutions évolutives de ventes, services, assistance et bien plus encore pour une expérience client optimale.
MiVoice Business Console
MiVoice Business Console est une application de gestion des appels, entièrement sur PC qui dispose d’une interface utilisateur visuelle intuitive, destinée aux standardistes gérant les communications d’un bureau ou d’un service. Dotée d’une interface utilisateur conviviale, la solution MiVoice Business Console offre un accès rapide au traitement des appels et aux fonctionnalités de téléphonie, le tout depuis votre PC. Adaptée au télétravail, cette solution offre flexibilité et mobilité du point de contact de l’entreprise pour que les standardistes puissent répondre efficacement partout et à tout moment.
Sûr, Extensible, Priorité au Client.
Notre équipe est prête à vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Fonctionnalités clés
- Une seule identité professionnelle
- Extension dynamique
- Numéro de contact unique
- Bureau nomade
- Teleworker
- Aides vocales
- Mode jour/nuit flexible
- Routage des appels
- Messagerie unifiée
- Musique d’attente flexible
- Amélioration du filtrage des appels
- Solution de conférences Meet Me intégrée
Nous sommes là pour vous aider
Document Center
L'endroit idéal où trouver la documentation technique sur les plates-formes, les appareils et les technologies Mitel.
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