OpenScape Management Applications

Avantages d'OpenScape Management Applications

Simplicité
La plate-forme OpenScape Common Management intègre toutes les applications de gestion dans une interface utilisateur unique et cohérente. L'accès unifié à toutes les applications de gestion permet d’éviter l’utilisation de plusieurs identifiants et mots de passe, ce qui réduit la complexité.

Flexibilité
Les interfaces d’OpenScape Management utilisent des normes ouvertes telles que l'architecture orientée services (SOA), permettant l'intégration dans des systèmes de gestion parapluie. Cela facilite le développement d’applications de gestion spécialisées en fonction des besoins du client, ou une simple intégration dans un système de gestion parapluie existant.

Automatisation
L'automatisation des activités manuelles dans les opérations de réseau augmente la rapidité et l'efficacité et réduit les erreurs humaines, tout en garantissant une intégration transparente avec les annuaires d'entreprise et la conformité aux exigences réglementaires. OpenScape User Management et Fault Management automatisent la configuration des utilisateurs et l'émission de tickets d’erreur, garantissant une résolution rapide et une escalade automatique afin de respecter les accords de niveau de service.

Visibilité améliorée du réseau
La surveillance du réseau en temps réel permet aux équipes de traiter les problèmes de manière proactive avant qu'ils n'affectent le service, grâce à une vue d'ensemble graphique à plusieurs niveaux et à une visibilité approfondie des couches du réseau. OpenScape Management Applications apporte une visibilité essentielle pour les environnements physiques et virtualisés, ce qui permet de respecter les accords de niveau de service et les indicateurs clés de performance.

Contrôle des coûts et sécurité
Une surveillance et une gestion efficaces des ressources de communication permettent de contrôler les coûts et de les aligner sur l'utilisation du réseau. La collecte et l'analyse des enregistrements détaillés des appels permettent de savoir qui, où, quand et comment les ressources sont utilisées.

Avantage stratégique
Une solution de gestion complète et unifiée permet aux équipes opérationnelles de passer de la lutte quotidienne contre les incendies à la planification stratégique, en améliorant la résolution des problèmes, l'efficacité des ressources et la fiabilité du réseau, tout en réduisant les coûts. OpenScape Management Applications permet l'automatisation, la visibilité et le contrôle, rendant les équipes proactives, réduisant les erreurs humaines et garantissant la sécurité du réseau.
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OpenScape Common Management Platform
OpenScape Common Management Platform permet de réduire le besoin de connaissances spécifiques au système et les besoins de formation grâce à des flux de travail et des modèles préconfigurés qui réduisent le temps d'administration. Les fonctions de sécurité améliorées, notamment le renforcement de l’autorisation des utilisateurs, la journalisation, l'authentification unique et les interfaces normalisées avec des API ouvertes, empêchent les accès non autorisés, assurent la responsabilisation et permettent l'intégration avec des systèmes de gestion parapluie. Colleagues working together

OpenScape Fault Management
Les capacités de diagnostic rapide et d'alarme d'OpenScape Fault Management permettent d'identifier rapidement les problèmes de réseau, ce qui réduit les temps d'arrêt et prévient la dégradation des services. Grâce à l’observation complète de tous les réseaux de communication et de données de l'entreprise, la gestion est simplifiée, les notifications d'erreur sont immédiates, la virtualisation est prise en charge afin de réduire les coûts de matériel, le système est rentable avec du matériel et des logiciels standard, il est évolutif, des petits systèmes aux grands réseaux, et il est accessible depuis n'importe quel point via un client web.

OpenScape Deployment Service
OpenScape Deployment Service est un gestionnaire de terminaux IP (téléphones, clients) responsable de la gestion de la configuration, de la gestion de l'inventaire et du déploiement de logiciels. La fonctionnalité Plug & Play permet de se passer de l’installation et de l'assistance sur site, de sorte que les clients peuvent ajouter et déplacer des terminaux de manière indépendante, réduisant ainsi les coûts de services tiers. La maintenance à distance des appareils, les mises à jour logicielles et la gestion complète de l'inventaire de l'infrastructure des appareils IP contribuent à la maîtrise des coûts et à la réduction des dépenses globales de maintenance en conservant les appareils sur les dernières versions logicielles.

OpenScape Accounting
OpenScape Accounting contrôle et évalue l'utilisation des données et des ressources à des fins de facturation et de maîtrise des coûts. Il permet de déterminer les coûts de communication pertinents sur la base des enregistrements détaillés des appels. Qu'il s'agisse de frais de connexion traditionnels ou de connexions Voice-over-IP, OpenScape Accounting garantit une facturation précise au niveau de l'utilisateur ou du service. En outre, OpenScape Accounting crée des statistiques permettant de contrôler le trafic de communication et d'assurer la transparence en ce qui concerne la charge de trafic et les coûts de communication.

OpenScape Endpoint Management
OpenScape Endpoint Management simplifie le déploiement, le contrôle et l'administration des périphériques IP au sein de l'écosystème OpenScape 4000 et OpenScape Voice. Ses fonctionnalités, telles que la création de profils, le déploiement de logiciels et la recherche de périphériques, sont accessibles via des points d'extrémité API. Construit sur une architecture moderne, il est évolutif et polyvalent, avec un code commun garantissant la cohérence entre tous les types de déploiement et toutes les installations.

Naviguer dans l'incertitude : comment Mitel est à la pointe pour gérer les événements critiques
Mitel est leader pour innover en matière de résilience organisationnelle et connecter les personnes quand cela compte.
ECOSYSTEM
OpenScape Voice
OpenScape Voice intègre sans effort la communication vocale à la mobilité, aux conférences vidéo et web, au chat, à la messagerie, à la présence, au service de numéro unique et à d'autres fonctions, le tout dans un cadre unifié.
OpenScape 4000
Investissez dans votre avenir sans perdre votre héritage. OpenScape 4000 est conçu pour offrir aux clients des choix de communication rentables afin d'optimiser et de sécuriser les communications qui aident les entreprises à accroître la productivité et l'efficacité sur le lieu de travail.
OpenScape UC
OpenScape UC est une solution de communications unifiées très ouverte et flexible qui s'intègre à toutes vos applications existantes pour mieux servir vos clients et augmenter la productivité de vos employés.
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