Customer Experience

  • two medical persons calling
    Customer Experience

    Des soins de meilleure qualité grâce à une communication plus intelligente : les avantages administratifs de Mitel CX pour l'efficacité des centres de contact

    Modernisez votre centre de contact dans le secteur de la santé pour améliorer l'expérience des patients et l'efficacité opérationnelle. Découvrez des outils permettant un contrôle centralisé, l'automatisation grâce à l'IA et la prise de décisions basées sur les données.
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  • Un homme qui utilise une tablette
    Customer Experience

    Libérer le potentiel de l'expérience client : Mitel, à la pointe des stratégies hybrides et d'IA

    Tirez parti de l’expérience client (CX)assistée par l'IA avec la flexibilité, le contrôle et la résilience dont les entreprises modernes ont besoin. Améliorez l'engagement, l'efficacité et l'expérience client avec Mitel.
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  • mitel infrastructure resilience
    Customer Experience

    Lessons Learned in Communication Resilience

    As many continue to experience the impact of the global CrowdStrike outage, such compelling events underscore a vital truth for enterprises: even with significant investments in continuity planning and infrastructure, no communication solution is immune to unexpected failures. Whether it’s an internet outage, a severed cable, or a data center affected by severe weather, these disruptions can occur despite our best efforts.
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