Conseils d'experts
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Customer ExperienceLire plusDes soins de meilleure qualité grâce à une communication plus intelligente : les avantages administratifs de Mitel CX pour l'efficacité des centres de contact
Modernisez votre centre de contact dans le secteur de la santé pour améliorer l'expérience des patients et l'efficacité opérationnelle. Découvrez des outils permettant un contrôle centralisé, l'automatisation grâce à l'IA et la prise de décisions basées sur les données. -
Réussite ClientsLire plusPourquoi le cycle de la relation client est essentiel au succès des communications unifiées
À une époque où les changements se succèdent à une vitesse sans précédent, la gestion du cycle de vie de la relation client est essentielle au succès des clients et des fournisseurs. -
Conseils d'expertsLire plusLes 50 Ans De Mitel Du Point De Vue De L'Analyste
Pour toute entreprise qui existe depuis plus de 50 ans, il n'y a pas d'action unique - un produit, une décision stratégique ou même une embauche - qui puisse être désignée comme la cause de cette extraordinaire longévité. Au contraire, le succès continu d'une organisation est le fruit d'un engagement constant des employés, des dirigeants, des partenaires, des personnes influentes et des clients, qui travaillent ensemble dans un esprit de collaboration. Et bien sûr, la perspicacité et l'analyse que les analystes de l'industrie apportent au processus de prise de décision y sont pour beaucoup - nous n'aurions pas pu le faire sans vous tous. -
Conseils d'expertsLire plusPourquoi les UCaaS ne sont pas toujours le bon choix?
l n’existe aucune approche technique, commerciale ou géographique universelle des communications unifiées (UC). Chaque marché, région, secteur et client est unique. -
Réussite ClientsLire plusInterview de Bob Baddeley, Président du Mitel User Group
L’une des principales stratégies de Mitel est de soutenir ses clients et partenaires tout au long de leur parcours de communication.