Mitel Dialer
Vorteile von Mitel Dialer
Benutzerfreundlichkeit
Profitieren Sie von der schnellen und einfachen Abwicklung von Anrufen zu und von Kollegen und Geschäftskontakten von Ihrem PC-Bildschirm aus. Rufen Sie Ihre Kontakte an, indem Sie die Nummern einfach per Drag & Drop aus Büroanwendungen, Webseiten oder E-Mails übertragen.
Dezent
Mitel Dialer läuft im Hintergrund und erscheint nur, wenn ein Anruf eingeht oder wenn Nutzende einen Anruf initiieren. Dank seiner Integration mit mehreren Verzeichnissen, MS Teams und CRM-Systemen unterstützt Mitel Dialer Nutzende automatisch mit Informationen über Anrufende.
Suche in mehreren Verzeichnissen
Suche nach Mitarbeitenden oder Geschäftskontakten in verschiedenen Verzeichnissen wie Active Directory, Azure, Google, Outlook, LDAP oder über den Mitel Call Manager.
Produktivität steigern
Steuern Sie Ihr Mitel 6800/6900 IP-Tischtelefon, Ihren SIP-DECT-Mobiltelefone oder Ihr Softphone über CTI und bearbeiten Sie Ihre Anrufe schnell über die Dialer-App.
Einfache Integration mit Ihren CRM-Systemen
Schnelle Kontaktaufnahme mit den Kunden in Ihrem CRM-System mittels des Pop-up-Dialer.
Import Ihrer Anrufeinstellungen in MS Teams
Wenn Sie den Dialer als Add-in für MS Teams bereitstellen, können Sie Ihre Anrufeinstellungen direkt in MS Teams importieren. Mit dem Dialer können Sie jedes Ihrer Endgeräte (6800/6900/SIP-DECT/externes Gerät/Softphone/mobile App) in einem MS Teams-Meeting steuern.
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Einfache Anrufe
Mitel Dialer überall verfügbar
Mit der Integration von Mitel Dialer in CloudLink stellen Ihre Remote-Mitarbeitenden eine Verbindung ohne VPN her. In Kombination mit MS Teams bietet Dialer Ihnen sowohl erweiterte Telefonie-Funktionen als auch die Anrufliste der MS Teams-App.
Aragon Research ernennt Mitel zum Contact Center Leader 2025
Als erstmaliger Empfänger der Auszeichnung „Leader“ 2025 im Contact Center Globe entsprechen die Angebote von Mitel der Ausrichtung der Contact-Center-Branche und den Anforderungen des Marktes
Wichtige Merkmale
- Verwaltung interner und externer Anrufe
- Einfache Kontaktsuche in mehreren Unternehmensverzeichnissen
- MS Teams Add-in
- Anrufe direkt aus den Kontakten von Office 365, MS Teams oder Google tätigen
- Verfügbar über CloudLink
- Eigenständige App oder in Kombination mit MiCollab
- CTI-Modus mit Ihrem Tischtelefon oder Softphone
- Anrufe entgegennehmen oder initiieren per Suche, Kopieren/Einfügen, Drag & Drop, Hyperlinks, innerhalb von Kontaktkarten usw.
- Anfragen und Telefonkonferenzen
- CRM Pop-up-Dialer
Wichtige Merkmale
Wir sind hier um zu helfen
Document Center
Ihre Anlaufstelle für technische Dokumentation über Mitel-Plattformen, Geräte und Technologien.
Learning Center
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitel-Produkte mit einer Reihe von Mitel-Tutorials, Kursen und Videos aus.
Technical Support
Weltweiter technischer Support für Kunden, Dienstleister und Partner.