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Blanchard Valley Health System (BVHS)
Blanchard Valley Health System wusste, dass eine Lösung von einem einzelnen Anbieter für die Angehörigen der Gesundheitsberufe und ihre Patienten vorteilhafter wäre. Sowohl zu Zeiten der Ruhe als auch zu Krisenzeiten hat sich bewiesen, dass einfacher definitiv besser ist.
Auf einen Blick
Mit der Unsicherheit, die die COVID-19-Pandemie mit sich brachte, wurde die Kommunikation im Gesundheitswesen wichtiger denn je. Mit einem neuen cloudbasierten Kommunikationssystem von Mitel konnte Blanchard Valley Health System für seine Patienten wirklich da sein, auch wenn „da sein“ von Zuhause aus oder in einem temporären Triage-Zelt bedeutete.
Ziele
- Eine einzige zuverlässige und einfach zu verwaltende Lösung
- Kostenersparnisse und klare Kapitalrendite
- Interne Instandhaltung und Verwaltung
Ergebnisse
- Abschaffung teurer Instandhaltungsverträge der Anbieter dank einer einfach zu verwaltenden Lösung von Mitel
- Schnelle Anpassung von Sprachkommunikation und Call Center zum Umgang mit der COVID-19-Gesundheitskrise
- Skalierbare, verlässliche digitale Gesundheitsplattform erlaubt BVHS die Wachstumsstrategie nahtlos und effizient zu unterstützen
"The pandemic wasn’t even on our radar, but the timing couldn’t have been better. We would have never been able to send our employees home without the Mitel solution in place.”
- Becky Farmer, CEO of Center for Sports Medicine and Orthopaedics