Processus de migration vers Mitel One

Mitel a rendu cette transition aussi simple que possible pour les utilisateurs de l'application. Il n'y a pas de pièces à commander, pas de licences à négocier, pas d'activité de partenaires pour configurer les comptes CloudLink et attribuer les droits aux utilisateurs. Tous les clients MOMA/MOWA qui utilisent activement l'application et dont le MiVoice Office 400 est sous couverture SWA active seront automatiquement autorisés à utiliser la nouvelle application.

Remarque : L'intégration Mitel One ne sera pas automatiquement activée sur les comptes avec MiVO400 qui n'ont pas utilisé MOMA/MOWA au cours des deux derniers mois. Pour ces comptes, l'intégration Mitel One doit être activée manuellement par l'administrateur.

Au cours du mois de septembre 2022, Mitel activera Mitel One pour tous les comptes dans lesquels MOMA/MOWA est utilisé, et pour lesquels Mitel One n'a pas déjà été activé par l'administrateur du compte. Tous les comptes pourront commencer à utiliser Mitel One à ce moment-là. Une fois l'intégration de Mitel One activée dans le compte, les utilisateurs de MOWA verront apparaître un nouveau bouton à bascule dans l'application, qu'ils pourront utiliser pour passer à l'application Web Mitel One au moment de leur choix, dans un délai de grâce.

En outre, les utilisateurs de MOWA/MOMA recevront un message dans leur application, leur recommandant de migrer vers Mitel One.

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