# Release 3.3.1

Release Date: 2024-08-28

## English(EN)

We are excited to announce the launch of Event History, a powerful new feature in the Mitel Administration Portal for MiVoice Business Solutions. Designed with Administrators in mind, Event History provides a comprehensive view of all change events across various pages and views within the portal, offering unmatched transparency and control over your system management activities.

Key Features of Event History:

- Detailed Change Tracking: As an Administrator (Partner/Customer Admin), you can now view all changes made within the Mitel Administration Portal. Whether it's adds, changes, or deletes related to users, user phones, UCC applications, groups, DID numbers, directory number ranges, or customer accounts, Event History captures it all.

- Advanced Filtering: Easily filter the Event History logs based on the criteria that matter most to you, such as IT Admin user ID, period of time, type of change, and more, allowing you to quickly find the specific events you are interested in.

- Comprehensive Change Events: Keep track of who made changes, what was changed, and when it happened. Each event log includes critical details such as the IT Admin user ID, the type of change, the specific view or field that was modified, the timestamp of the change, and whether the change was successful or failed.

- Exportable Data: For further analysis or record-keeping, you can easily export the filtered logs into a CSV file. This feature allows you to integrate Event History data into your existing reporting and auditing processes.

With Event History, Mitel is empowering Administrators with the tools they need to manage and monitor their MiVoice Business Solutions more effectively. Stay on top of every change and ensure your system is always optimized and secure.

Explore the new Event History feature in your Mitel Administration Portal today!

## PBX settings on CloudLink Gateway integration when PBX settings are incorrect

Issue: When trying to set up a connection between our portal and the MiVoice Business PBX (phone system), some users encountered an error that prevented the system from connecting properly. If the connection failed, users couldn't easily fix the PBX settings because the options to adjust them were missing. This left users with only one choice: to delete everything and start over, which was time-consuming and frustrating.

Fix: Users can now directly modify PBX settings in the portal, even after an initial connection failure, eliminating the need to delete and reinstall components. Adjustments can be made immediately to facilitate a successful setup without additional steps.

## Français(FR)

Nous sommes heureux d'annoncer le lancement de l'historique des événements, une nouvelle fonctionnalité puissante du portail d'administration Mitel pour MiVoice Business Solutions. Conçu pour les administrateurs, l'Historique des événements fournit une vue complète de tous les événements de changement sur les différentes pages et vues du portail, offrant une transparence et un contrôle inégalés sur les activités de gestion du système.

Caractéristiques principales de l'Historique des événements :

- Suivi détaillé des modifications: En tant qu'administrateur (partenaire/client), vous pouvez désormais visualiser toutes les modifications apportées au portail d'administration Mitel. Qu'il s'agisse d'ajouts, de modifications ou de suppressions concernant des utilisateurs, des téléphones utilisateurs, des applications UCC, des groupes, des numéros SDA, des plages de numéros du répertoire ou des comptes clients, l'Historique des événements les enregistre tous.

- Filtrage avancé: Filtrez facilement les journaux de l'historique des événements en fonction des critères qui vous importent le plus, tels que l'ID utilisateur IT Admin, la période de temps, le type de changement, et plus encore, vous permettant de trouver rapidement les événements spécifiques qui vous intéressent.

- Événements de changement complets: Gardez une trace des personnes qui ont effectué des modifications, de ce qui a été modifié et de la date à laquelle cela s'est produit. Chaque journal d'événement comprend des détails essentiels tels que l'ID utilisateur IT Admin, le type de changement, la vue ou le champ spécifique qui a été modifié, l'horodatage du changement, et si le changement a réussi ou échoué.

- Données exportables: Pour une analyse plus poussée ou la conservation des données, vous pouvez facilement exporter les journaux filtrés dans un fichier CSV. Cette fonction vous permet d'intégrer les données de l'historique des événements dans vos processus de reporting et d'audit existants.

Avec l'Historique des événements, Mitel donne aux administrateurs les outils dont ils ont besoin pour gérer et surveiller plus efficacement leurs MiVoice Business Solutions. Restez au courant de chaque changement et assurez-vous que votre système est toujours optimisé et sécurisé.

Découvrez dès aujourd'hui la nouvelle fonction Historique des événements dans votre portail d'administration Mitel!

## Paramètres PBX sur l'intégration CloudLink Gateway lorsque les paramètres PBX sont incorrects

Problème : En essayant d'établir une connexion entre notre portail et le MiVoice Business PBX (système téléphonique), certains utilisateurs rencontraient une erreur qui empêchait le système de se connecter correctement. Si la connexion échouait, les utilisateurs ne pouvaient pas facilement corriger les paramètres du PBX car les options pour les ajuster étaient manquantes. Les utilisateurs n'avaient donc qu'une seule solution : tout effacer et recommencer, ce qui était chronophage et frustrant.

Correction : Les utilisateurs peuvent désormais modifier directement les paramètres du PBX dans le portail, même après un échec initial de la connexion, ce qui élimine la nécessité de supprimer et de réinstaller les composants. Les ajustements peuvent être effectués immédiatement pour faciliter une installation réussie sans étapes supplémentaires.

## Deutsch(DE)

Wir freuen uns, den Start des Ereignisverlaufs, eines leistungsstarken neues Merkmals im Mitel Administration Portal für MiVoice Business-Lösungen, anzukündigen. Der Ereignisverlauf ist entworfen mit Administratoren im Sinn und bietet einen umfassenden Überblick über alle Änderungsereignisse auf verschiedenen Seiten und Ansichten im Portal und bietet unübertroffene Transparenz und Kontrolle über Ihre Systemverwaltungsaktivitäten an.

Schlüsselmerkmale des Ereignisverlaufs:

- Detaillierte Änderungsverfolgung: Als Administrator (Partner/Kundenadministrator) können Sie jetzt alle Änderungen innerhalb des Mitel Administration Portals anzeigen. Unabhängig davon, ob es sich um Hinzufügen, Änderungen oder Löschungen der Benutzer, Benutzertelefone, UCC-Anwendungen, Gruppen, DID-Nummern, Verzeichnisnummer oder Kundenkonten handelt, erfasst der Ereignisverlauf alles

- Erweiterte Filterung: Filtern Sie einfach die Ereignisverlaufsprotokolle anhand der Kriterien, die für Sie am wichtigsten sind, z. B. IT-Administrator-Benutzer-ID, Zeitraum, Art der Änderung und mehr, damit Sie die spezifischen Ereignisse, an denen Sie interessiert sind, schnell finden.

- Umfassende Änderungsereignisse: Behalten Sie den Überblick darüber, wer Änderungen vorgenommen hat, was sich geändert hat und wann es geschah. Jedes Ereignisprotokoll enthält kritische Details wie die IT-Administrator-Benutzer-ID, die Art der Änderung, die geänderte spezifische Ansicht oder das geänderte spezifische Feld, der Zeitstempel der Änderung und ob die Änderung erfolgreich oder fehlgeschlagen war.

- Exportierbare Daten: Für weitere Analysen oder Aufzeichnungen können Sie die gefilterten Protokolle problemlos in eine CSV-Datei exportieren. Mit diesem Merkmal können Sie Ereignisverlaufsdaten in Ihre vorhandenen Berichts- und Prüfprozesse integrieren.

Mit Ereignisverlauf befähigt Mitel Administratoren die Tools, die sie benötigen, um ihre MiVoice Business-Lösungen effektiver zu verwalten und zu überwachen. Bleiben Sie auf jeder Änderung und stellen Sie sicher, dass Ihr System immer optimiert und sicher ist.

Erkunden Sie heute das neue Merkmal Ereignisverlauf in Ihrem Mitel Administration Portal!

## PBX-Einstellungen bei CloudLink Gateway-Integration, wenn PBX-Einstellungen falsch sind

Problem: Beim Versuch, eine Verbindung zwischen unserem Portal und der MiVoice Business PBX (Telefonsystem) herzustellen, stießen einige Benutzer auf einen Fehler, der die ordnungsgemäße Verbindung des Systems verhinderte. Wenn die Verbindung fehlgeschlagen war, konnten die Benutzer die PBX-Einstellungen nicht einfach beheben, da die Optionen zur Anpassung fehlten. So blieb den Benutzern nur eine Auswahl: alles löschen und neu anfangen, was zeitaufwändig und frustrierend war.

Beheben: Benutzer können die PBX-Einstellungen jetzt auch nach einem anfänglichen Verbindungsausfall direkt im Portal ändern, sodass Komponenten nicht mehr gelöscht und neu installiert werden müssen. Anpassungen können sofort vorgenommen werden, um eine erfolgreiche Einrichtung ohne zusätzliche Schritte zu erleichtern.

## Español(ES)

Nos complace anunciar el lanzamiento del Historial de Eventos, una nueva y poderosa función en el Portal de Administración de Mitel para MiVoice Business Solutions. Diseñado teniendo en cuenta a los administradores, el Historial de eventos proporciona una vista integral de todos los eventos de cambio en varias páginas y vistas dentro del portal, ofreciendo transparencia y control inigualables sobre las actividades de administración del sistema.

Características principales del Historial de Eventos:

- Seguimiento detallado de cambios: Como Administrador (Administrador de Socio/Cliente), ahora puede ver todos los cambios realizados dentro del Portal de Administración de Mitel. Ya sea que se trate de adiciones, cambios o eliminaciones relacionadas con usuarios, teléfonos de usuarios, aplicaciones UCC, grupos, números DID, rangos de números de directorio o cuentas de clientes, el Historial de Eventos lo captura todo.

- Filtrado avanzado: Filtre fácilmente los registros del Historial de Eventos según los criterios que más le interesen, como el ID de usuario de administrador de IT, el período de tiempo, el tipo de cambio y más, lo que le permitirá encontrar rápidamente los eventos específicos que le interesan.

- Eventos de cambio integral: Realice un seguimiento de quién realizó cambios, qué se cambió y cuándo sucedió. Cada registro de eventos incluye detalles críticos como el ID de usuario administrador de TI, el tipo de cambio, la vista o el campo específico que se modificó, la marca de tiempo del cambio y si el cambio fue exitoso o fallido.

- Datos exportables: Para realizar un análisis más detallado o mantener registros, puede exportar fácilmente los registros filtrados a un archivo CSV. Esta función le permite integrar datos del Historial de Eventos en sus procesos de informes y auditoría existentes.

Con Historial de Eventos, Mitel está brindando a los Administradores las herramientas que necesitan para gestionar y monitorear sus MiVoice Business Solutions de manera más efectiva. Manténgase al tanto de cada cambio y asegúrese de que su sistema esté siempre optimizado y seguro.

¡Explore la nueva función Historial de Eventos en su Portal de Administración de Mitel hoy mismo!

## Configuración de PBX en la integración CloudLink Gateway cuando la configuración de PBX es incorrecta

Problema: Al intentar establecer una conexión entre nuestro portal y el PBX (sistema telefónico) MiVoice Business, algunos usuarios encontraron un error que impidió que el sistema se conectara correctamente. Si la conexión fallaba, los usuarios no podían arreglar fácilmente la configuración del PBX porque faltaban las opciones para ajustarlas. Esto dejó a los usuarios con una sola opción: eliminar todo y comenzar de nuevo, lo que consumía mucho tiempo y era frustrante.

Ajuste: Los usuarios ahora pueden modificar directamente la configuración de PBX en el portal, incluso después de una falla de conexión inicial, eliminando la necesidad de eliminar y reinstalar componentes. Se pueden realizar ajustes inmediatamente para facilitar una configuración exitosa sin pasos adicionales.

## Italiano(IT)

Siamo lieti di annunciare il lancio della Cronologia eventi, una nuova potente funzione del Portale di amministrazione Mitel per MiVoice Business Solutions. Progettata pensando agli amministratori, la Cronologia eventi fornisce una visione completa di tutti gli eventi di modifica nelle varie pagine e viste del portale, offrendo una trasparenza e un controllo senza pari sulle attività di gestione del sistema.

Caratteristiche principali della Cronologia eventi:

- Monitoraggio dettagliato delle modifiche: In qualità di Amministratore (Partner/Customer Admin), è ora possibile visualizzare tutte le modifiche apportate all'interno del Portale di amministrazione Mitel. Che si tratti di aggiunte, modifiche o cancellazioni relative a utenti, telefoni utente, applicazioni UCC, gruppi, numeri DID, intervalli di numeri di rubrica o account cliente, la Cronologia eventi cattura tutto.

- Filtro avanzato: È possibile filtrare facilmente i registri della Cronologia eventi in base ai criteri più importanti per l'utente, come l'ID utente dell'amministratore IT, il periodo di tempo, il tipo di modifica e altro ancora, consentendo di trovare rapidamente gli eventi specifici a cui si è interessati.

- Eventi di cambiamento globale: Si può tenere traccia di chi ha apportato le modifiche, di cosa è stato modificato e di quando è successo. Ogni registro eventi include dettagli critici come l'ID utente dell'amministratore IT, il tipo di modifica, la vista o il campo specifico che è stato modificato, la data e l'ora della modifica e se la modifica è riuscita o meno.

- Dati esportabili: Per ulteriori analisi o registrazioni, è possibile esportare facilmente i registri filtrati in un file CSV. Questa funzione consente di integrare i dati della Cronologia eventi nei processi di reporting e audit esistenti.

Con la Cronologia eventi, Mitel fornisce agli amministratori gli strumenti necessari per gestire e monitorare le soluzioni MiVoice Business in modo più efficace. Rimanete al corrente di ogni cambiamento e assicuratevi che il vostro sistema sia sempre ottimizzato e sicuro.

Esplorate oggi stesso la nuova funzione Cronologia eventi nel vostro portale di amministrazione Mitel!

## Impostazioni PBX sull'integrazione CloudLink Gateway quando le impostazioni PBX non sono corrette

Problema: Quando si cercava di impostare una connessione tra il nostro portale e il MiVoice Business PBX (sistema telefonico), alcuni utenti riscontravano un errore che impediva al sistema di connettersi correttamente. Se la connessione non riusciva, gli utenti non potevano correggere facilmente le impostazioni del PBX perché mancavano le opzioni per regolarle. Questo lasciava agli utenti una sola scelta: cancellare tutto e ricominciare da capo, il che richiedeva tempo e frustrazione.

Soluzione: Gli utenti possono ora modificare direttamente le impostazioni del PBX nel portale, anche dopo un'interruzione iniziale della connessione, eliminando la necessità di eliminare e reinstallare i componenti. Le regolazioni possono essere effettuate immediatamente per facilitare una configurazione riuscita senza ulteriori passaggi.

## Português(PT)

Temos o prazer de anunciar o lançamento do Histórico de Eventos, uma nova e poderosa funcionalidade do portal Mitel Administration para soluções MiVoice Business. Criado a pensar nos administradores, o Histórico de Eventos fornece uma visão global de todos os eventos de alteração em várias páginas e vistas do portal, proporcionando assim uma transparência e um controlo inigualáveis sobre as atividades de gestão do sistema.

Principais funcionalidades do Histórico de Eventos:

- Registo detalhado das alterações: Como administrador (admin. parceiro/cliente), pode agora visualizar todas as alterações efetuadas no portal Mitel Administration. Quer se trate de adições, alterações ou eliminações relacionadas com utilizadores, telefones de utilizadores, aplicações UCC, grupos, números DID, intervalos de números de um diretório ou contas de clientes, o Histórico de Eventos regista tudo.

- Filtragem avançada: Filtre facilmente os registos do Histórico de Eventos com base nos critérios que mais lhe interessam, como o ID de utilizador do administrador de IT, o intervalo de tempo, o tipo de alteração e muito mais, permitindo-lhe assim encontrar rapidamente os eventos específicos que lhe interessam.

- Eventos de alteração completos: Mantenha um registo de quem efetuou as alterações, do que foi alterado e de quando foram efetuadas as alterações. Cada registo de eventos inclui informações cruciais, como o ID de utilizador do administrador de TI, o tipo de alteração, a vista ou o campo específico que foi modificado, o carimbo de data/hora da alteração e se a alteração foi efetuada com êxito ou não.

- Dados exportáveis: Para uma análise adicional ou manutenção de registos, pode exportar facilmente os registos filtrados para um ficheiro CSV. Esta funcionalidade permite-lhe integrar os dados do Histórico de Eventos nos seus processos existentes de relatórios e auditorias.

Com o Históricos de Eventos, a Mitel dá aos administradores as ferramentas necessárias para gerirem e monitorizarem as suas soluções MiVoice Business de forma mais eficaz. Mantenha-se a par de todas as alterações e certifique-se de que o seu sistema está sempre otimizado e protegido.

Descubra já a nova funcionalidade Histórico de Eventos no seu portal Mitel Administration!

## Configurações de PBX na integração CloudLink Gateway quando as configurações de PBX estão incorretas

Problema: Ao tentar estabelecer uma ligação entre o nosso portal e o MiVoice Business PBX (sistema telefónico), alguns utilizadores depararam-se com um erro que impedia o sistema de estabelecer uma ligação correta. Se a ligação falhasse, os utilizadores não conseguiam corrigir facilmente as definições do PBX porque faltavam as opções para as ajustar. Isto deixava os utilizadores com apenas uma opção: apagar tudo e começar de novo, o que era demorado e frustrante.

Correção: Os utilizadores podem agora modificar diretamente as definições do PBX no portal, mesmo após uma falha de ligação inicial, eliminando a necessidade de eliminar e reinstalar componentes. Os ajustes podem ser efetuados imediatamente para facilitar uma configuração bem-sucedida sem passos adicionais.

## Nederlands(NL)

We zijn verheugd de lancering van Gebeurtenisgeschiedenis aan te kondigen, een krachtige nieuwe functie in het Mitel Administration Portal voor MiVoice Business Solutions. Ontworpen met Beheerders in gedachten, verstrekt Gebeurtenisgeschiedenis een uitgebreid overzicht van alle wijzigingsgebeurtenissen op verscheidene pagina's en beelden in het portaal. Het biedt ongeëvenaarde transparantie in en controle over de beheerdersactiviteiten van uw systeem.

Sleutelfuncties van Gebeurtenisgeschiedenis:

- Gedetailleerde wijzigingstracering: Als Beheerder (Partner/Klantenbeheerder), kunt u nu alle wijzigingen zien uitgevoerd in het Mitel Administration Portal. Of het nu toevoegingen, wijzigingen of verwijderingen zijn betreffende gebruikers, telefoons van gebruikers, UCC-applicaties, groepen, DID-nummers, series van nummerlijsten of klantenaccounts, Gebeurtenisgeschiedenis geeft ze allemaal weer.

- Geavanceerd filteren: Filter gemakkelijk de logs van Gebeurtenisgeschiedenis gebaseerd op de criteria die u het meest aanbelangen, zoals gebruikers-ID IT-beheerder, tijdsperiode, type wijziging en nog meer, waarbij u snel de specifieke gebeurtenissen kunt vinden waar u in geïnteresseerd bent.

- Uitgebreide wijzigingsgebeurtenissen: Traceer wie wijzigingen heeft aangebracht, wat gewijzigd werd, en wanneer dat is gebeurd. Elke gebeurtenislog omvat belangrijke gegevens zoals de gebruikers-ID van de IT-beheerder, het type wijziging, het specifieke beeld of domein dat werd gewijzigd, het tijdstip van de wijziging, en of de wijziging succesvol was of mislukt is.

- Exporteerbare gegevens: Voor verdere analyse of administratie, kunt u de gefilterde logs makkelijk exporteren naar een CSV-bestand. Dankzij deze functie kunt u Gebeurtenisgeschiedenis integreren in uw bestaande administratie en auditprocessen.

Met Gebeurtenisgeschiedenis geeft Mitel Beheerders de tools die ze nodig hebben om hun MiVoice Business Solutions effectiever te beheren en te monitoren. Blijf op de hoogte van elke wijziging en zorg ervoor dat uw systeem altijd veilig en geoptimaliseerd is.

Verken vandaag nog de nieuwe functie Gebeurtenisgeschiedenis in uw Mitel Administratie Portal!

## PBX-instellingen bij CloudLink Gateway-integratie wanneer PBX-instellingen onjuist zijn

Probleem: Sommige gebruikers kregen, wanneer ze probeerden een verbinding te maken tussen ons portaal en de MiVoice Business PBX (het telefoonsysteem), een foutmelding waardoor het systeem niet correct kon worden verbonden. Als de verbinding mislukte, konden gebruikers de PBX-instellingen niet makkelijk herstellen omdat er geen opties waren om deze aan te passen. Hierdoor hadden gebruikers maar één keus: alles verwijderen en opnieuw beginnen, wat tijdrovend en frustrerend was.

Herstellen Gebruikers kunnen nu PBX-instellingen rechtstreeks veranderen in het portaal, zelfs nadat de initiële verbinding mislukt is, waardoor de bestanddelen niet verwijderd en herinstalleerd hoeven te worden. Aanpassingen kunnen onmiddellijk uitgevoerd worden om een succesvolle setup te vergemakkelijken zonder bijkomende stappen.