MiVoice Connect
Vorteile von MiVoice Connect
Außergewöhnliches Benutzererlebnis auf allen Geräten
Das Geheimnis einer reibungslosen und intuitiven Kommunikation liegt im MiVoice Connect-Client, der die Verwaltung Ihrer Anrufbearbeitungs- und Collaboration-Tools vereinfacht. Die intuitive Benutzeroberfläche erfordert kein VPN für Teleworker und ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Wechsel zwischen Tischtelefon, Softphone und der mobilen Connect-App.
Einfache Verwaltung und müheloses Management
Mit MiVoice Connect sind die Ersteinrichtung und die laufende Verwaltung viel schneller und einfacher als bei anderen On-Premise-Lösungen. Connect Director liefert eine „Einzelbild“-Ansicht Ihres gesamten Netzwerks, unabhängig davon, wie viele Telefone oder Standorte Sie verwalten.
Fortschrittliche Integrationen
MiVoice Connect bietet Dutzende zusätzlicher moderner Applikationen und Plug-Ins, die das Systemdienstprogramm erweitern, wie z. B. die Möglichkeit, Anrufaufzeichnungen mit Kundenaufzeichnungen zusammenzuführen, um die Effizienz des Kundendienstes zu steigern, Verkaufstrends zu erkennen und die Personalbesetzung zu optimieren.
Niedrige Gesamtbetriebskosten
MiVoice Connect hat einen etablierten Ruf für langfristige Kosteneffizienz, die auf der Stärke seiner verteilten Architektur, Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Verwaltung basiert. Wir helfen Ihnen, die Kosten zu minimieren und die geschäftlichen Erträge aus Ihrer UC-Lösung zu maximieren.
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Diesen Unterschied macht MiVoice Connect
MiVoice Connect liefert ein intuitives Benutzererlebnis, Geschäftskontinuität und einfache Verwaltung. Seine robuste Suite an Switches [Add link to Voice Switches page] und Funktionen ist einfach zu bedienen und zu navigieren, sodass keine IT-Abteilung erforderlich ist.
Leistungsstarkes Tischtelefon auf Unternehmensniveau
Die 6900 IP-Familie ist eine innovative Reihe von Tischtelefonen mit modernen Funktionen und Zubehör, die zur Verbesserung der Produktivität und Mobilität ausgelegt sind.
Flexible Verwaltung des Kundenerlebnises
Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein kleines informelles Call Center haben oder ob Sie nach einer ausgeklügelten Lösung für die Omnichannel-Verwaltung der Kundenerfahrung suchen – MiVoice Connect unterstützt Sie beim Aufbau positiver Kundenbeziehungen, ohne dass Sie dafür ein Vermögen ausgeben müssen.
MiVoice Connect
MiVoice Connect UC Client
Der MiVoice Connect Client ist eine einzige Client-Schnittstelle, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Geschäftskommunikation mithilfe von Tischtelefonen, Computern oder mobilen Geräten hilft. Mit Unterstützung für Microsoft Windows, macOS und Collaboration for Web vereinfacht der MiVoice Connect Client Ihre tägliche Kommunikation und optimiert Ihre Arbeit.
MiContact Center Business
Ganz gleich, ob Kunden nur ein paar Call-Center-Angestellte oder tausend Omnichannel-Mitarbeitende leiten – dank MiContact Center Business und seinen skalierbaren Kundenerlebnis-Lösungen für Vertrieb, Service, Support und vieles mehr rücken Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Geschäfts.
Mitel Revolution
Mitel Revolution wurde für die moderne Welt von heute, in der sich alles um die Mobilität dreht, entworfen und setzt den neuen Maßstab für Massenbenachrichtigungen.
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Wichtige Merkmale
- Desktop- und mobile Applikationen
- Nachrichten-, Video- und Sprachfunktionen in Echtzeit
- Moderne Tischtelefone und drahtloses Zubehör der 6900 Familie
- Nahtlose Integration mit führenden Unternehmenstools
- Kein VPN erforderlich für die remote Verwendung
- Support in mehreren Regionen/Sprachen
- Softphone
- Arbeitsgruppen
- Event Wizard
- Contact Center mit Multichannel-Routing
- Entwickelt für Cloud-, Vor-Ort- und Hybridbereitstellungen
- Historische Berichterstattung
Wir sind hier um zu helfen
Document Center
Ihre Anlaufstelle für technische Dokumentation über Mitel-Plattformen, Geräte und Technologien.
Learning Center
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitel-Produkte mit einer Reihe von Mitel-Tutorials, Kursen und Videos aus.
Technical Support
Weltweiter technischer Support für Kunden, Dienstleister und Partner.