Mitel CloudLink
Vorteile von Mitel CloudLink
Ein neues Konzept der Innovation
Mitel CloudLink erweitert Ihre On-Site-Kommunikationslösungen mit innovativen, cloudbasierten Applikationen und Integrationen. Die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden und Kunden erlebt dadurch eine deutliche Verbesserung.
Zuverlässig und sicher
CloudLink-Applikationen werden auf der Amazon Web Services (AWS) Plattform entwickelt, um Verfügbarkeit, Stabilität und mehrschichtige Sicherheit auf Unternehmensebene sowie Schutz und Privatsphäre personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Investitionsschutz
CloudLink nutzt eine cloudbasierte Architektur, Applikationen, Integrationen und Geschäftsmodelle, um Ihre Investitionen in Mitel-Lösungen zu maximieren. Mit CloudLink behalten Sie Ihre aktuelle On-Site-Plattform von Mitel und integrierten cloudbasierte Applikationen in Ihrem eigenen Tempo.
Chancen für Entwickler
Das CloudLink-Framework unterstützt eine organisch wachsende, lebendige Community von Kommunikationsentwicklern. Unsere Partner entwickeln Komponenten für führende Produkte von Mitel sowie für die neuesten KI- und IoT-Lösungen. Klicken Sie hier und beginnen Sie mit den ersten Schritten.
Aragon Research ernennt Mitel zum Contact Center Leader 2025
Als erstmaliger Empfänger der Auszeichnung „Leader“ 2025 im Contact Center Globe entsprechen die Angebote von Mitel der Ausrichtung der Contact-Center-Branche und den Anforderungen des Markte
Wichtige Merkmale
- Basierend auf dem weltweit führenden Framework für die Cloud-Bereitstellung,, Amazon Web Services
- DevOps-Modell unterstützt eine kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CI/CD)
- Mit Applikationen, die auf wiederverwendbaren Microservices aufbauen, können App-Entwickler zunächst Funktionen erstellen und diese dann in vielfachen Applikationen bereitstellen (z. B. gemeinsame, App-übergreifende Chatfunktionen)
- Applikationen werden einmal entwickelt und dann auf mehreren Mitel-Kommunikationsplattformen bereitgestellt
- Eine schnelle und kostengünstigere Entwicklung bietet optimale Flexibilität bei der Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von Applikationen
- Einsatz in einer serverlosen Architektur, die ein Echtzeitmodell für die flexible Nachfrage nach Anwendungsressourcen ermöglicht
- Bewährte Plattform, die in Dutzenden von Mitel-Anwendungsfällen mit über zwei Millionen Nutzern weltweit eingesetzt wird
- Developer Portal with API specs, example integrations, tutorials, guides, resources, and a Developer Forum
- Medienservices-API verwaltet Anrufe sowohl als cloudbasierte Anrufsteuerung als auch auf lokalen PBX-Systemen
- Präsenz-API für die Verwaltung der Präsenz einer beliebigen Einheit
- Gesprächs-API zur Verwaltung von themenbasierten Streams, Einzelgesprächen und Gruppengesprächen
- Themenbasiertes Benachrichtigungssystem zum Senden von Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle an Abonnenten
- Administrations-Service für verwaltende Mandanten, Benutzer und Services, die auf die Microservices der CloudLink-Plattform zugreifen
- OAuth 2.0-konformer Authentifizierungsdienst zum Erhalt von Inhaber-Tokens für die Verwendung mit den Microservice-APIs der CloudLink-Plattform
Wir sind hier um zu helfen
Document Center
Ihre Anlaufstelle für technische Dokumentation über Mitel-Plattformen, Geräte und Technologien.
Learning Center
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitel-Produkte mit einer Reihe von Mitel-Tutorials, Kursen und Videos aus.
Technical Support
Weltweiter technischer Support für Kunden, Dienstleister und Partner.