Warum Mitel im öffentlichen Sektor
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GOIm vergangenen Jahr hat der öffentliche Sektor sich auf breiter Front hin zu mehr Kundenorientierung entwickelt. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage und des Wettbewerbs um Ressourcen geben sich die Behörden nicht mehr damit zufrieden, Standarddienste anzubieten oder die Kundenbeziehung auf einzelne Transaktionen zu beschränken.
Nach der Pandemie durchgeführte Untersuchungen zeigen, dass fast 80 % der Behörden dem Aufbau besserer Beziehungen zu ihren Kunden Priorität eingeräumt haben, um einen höheren Mehrwert und bessere Erfahrungen für die Bürger zu schaffen. Wie genau können öffentliche Verwaltungen also sicherstellen, dass sie ihre Dienstleistungen verbessern, um mit diesen zunehmend kundenorientierten Zielen Schritt zu halten?
Wir schauen uns an, wie Sie die Vorteile der Unified Communications-Lösungen von Mitel nutzen können, um Kosten zu sparen, die Erfahrung der Mitarbeitenden zu verbessern und die Sicherheit für die Öffentlichkeit zu erhöhen.
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